نردّ بسرعة. وعد.

فعّل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ ثم أوقفه. وإن لم يتغيّر شيء، فمن الإعدادات ← شبكة الجوّال، تأكّد من تفعيل تجوال البيانات لخط Simline. تُحلّ 95% من مشكلات «عدم الاتصال» تلقائياً عند هذه الخطوة.

متوسط الرد عبر المحادثة داخل التطبيق أقل من ساعة، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. وترد رسائل البريد خلال يوم عمل واحد.

If you haven't activated your eSIM, you are eligible for a refund. For more info, check our refund policy.

نعم. سجّل الدخول إلى حساب Simline نفسه على هاتفك الجديد. يمكننا إعادة إصدار رمز QR لبطاقة eSIM مرة واحدة لكل باقة، مجاناً.