ستة أمور تجعلنا مختلفين.
بُني على يد فريق صغير يسافر. صُمم لمسافرين لا يريدون الصراع مع فاتورة هواتفهم.
أسعار حقيقية، لا «تبدأ من»
السعر الذي تراه هو السعر الذي تدفعه. لا عروض خادعة، ولا حدود يومية تُعيد فرض الرسوم، ولا رسوم تفعيل إضافية.
تشغيل عدة بطاقات eSIM بالتوازي
تنقّل بين الدول في رحلة واحدة، ونحن نتتبّع كل باقة على حدة. تعرض الشاشة الرئيسية إجمالي الاستهلاك في عرض واحد.
أعِد شحن باقة نشطة بنقرتين
لا تهدر باقة غير مستخدمة. أعِد شحن الخط الذي ثبّته بالفعل بدلاً من مسح رمز QR جديد.
أسماء المشغّلين الحقيقية معروضة بوضوح
يخفي معظم المنافسين الشبكة الأساسية. نحن نذكر KDDI في اليابان، وVodafone في المملكة المتحدة، وPlus في بولندا — فما تراه هو ما تحصل عليه.
دعم محادثة يردّ فعلاً
متوسط وقت ردّنا أقل من ساعة. مشكلة «بيانات السفر لا تعمل» حسّاسة للوقت — ونحن نتعامل معها على هذا الأساس.
سياسة استرداد عادلة
إذا لم تتصل بطاقة eSIM خلال 24 ساعة، فاسترداد كامل خلال يوم عمل واحد. بعد بدء تدفّق البيانات، تصبح الباقات غير قابلة للاسترداد — المعيار نفسه المتّبع في القطاع، لكننا نلتزم به فعلاً.
نحن لا نضمّن رسوم تفعيل خفية. ولا نجدّد اشتراكك تلقائياً إلى مستوى أعلى. وإن شعرت أن شيئاً ما ليس على ما يرام، فإن فريق الدعم على بعد نقرة واحدة.